沟通技巧在针刀临床中的应用
发布人：两渡河医院 发布时间：2020-05-12 09:55:52 阅读次数：1617
护理工作有一大部分是通过与病人沟通来实现的，作为护士应充分认识到沟通的重要性，并将沟通落实到工作的一言一行中。首先，要树立良好的工作形象，缩短护患间心理差距。护士工作形象的好坏、工作的责任心、技术的熟练等，不但对治疗十分重要，对护患沟通也有着很大影响。作为一个护士，一言一行都应让病人感到你是一个受过严格训练、素质较高、责任心强的护士。给病人以信赖和安全感。其次，治疗前仔细询问病情，程序化地进行治疗性沟通，以避免误诊。例如，黄某，82岁，老红军，患腰椎间盘突出已有20余年，多方求医无效。最后在其老伴的劝说下前来我院求治。起初，黄大爷拒绝回答一切问题，尤其是在进行常规检查时，病人表现出极度的不合作，他告诉我们这些检查对他没用的，许多有名的医院都做过了，结果还是没能治好。我们耐心地告诉他这些检查都是诊断疾病所需的客观依据，而且病情是在不断变化的，我们需要知道现在的具体情况，只有清楚现在的情况，我们才好对症下药，少走弯路。请务必理解并配合我们的工作。病人终于接受了我们的检查。再次，治疗中仔细操作并给予适时的关怀。治疗时护士应主动和病人交流沟通，适时地关怀、同情、安慰和鼓励，并在仔细熟练地操作同时，作意识和注意力的转移引导，以消除病人对疼痛的惧怕心理，使治疗顺利进行。还是上面提及的黄大爷，当他听说要开始治疗的时候，立即出现了焦虑、恐惧的神情，甚至于从治疗床上爬了起来，拒绝接受治疗，原来他是对我们的治疗方法的不了解，由此产生了抵触情绪。这时候我们慢慢扶他坐起，耐心地、仔细地告诉他小针刀只是一个0.8毫米的针与刀结合的微小器械，它的刀刃比较锋利，进入机体的时候病人只会有瞬间扎针的痛感，之后便是一点点的酸胀感，曾有一位90多岁的婆婆都能承受，相信你也会没问题的。并正视他的眼睛告诉他相信我们，让我们一起努力吧。这样大爷终于又重新躺在了治疗床上。在接受治疗的过程中，我们时刻紧握着他的双手，让他感觉到我们一直在他身边关心着他，并不时说一些家常话转移他的注意力，减轻他的痛苦。当10多分钟的治疗结束后，大爷竟不相信手术已结束，因为他还没有疼痛的感觉。他高兴地说：“这是他接受许多治疗中最轻松愉快的一次”。最后，治疗后必要的解释和正确引导，强化治疗性沟通，获取心理治疗最佳效果。大部分病人对自己所患疾病需作治疗的目的、方法、注意事项等缺乏了解，这就需要护士在治疗过程中耐心倾听、治疗后细心解释等必要的心理疏导，通过更进一步的治疗性沟通，达到理想的治疗效果。
